A weboldal monitoring rendszeresen ellenőrzi, elérhető-e az oldalad, hogyan válaszol és mennyi idő alatt. A Mittu Monitor leálláskor és helyreálláskor értesít, így kézi ellenőrizgetés helyett jelzést kapsz, amikor intézkedni kell.
„Szia, nálatok sem nyílik meg a webshop?” Nem ez a kedvenc üzeneted egy olyan napon, amikor éppen új kampányt indítottál.
A weboldal monitoring szolgáltatásunk abban segít, hogy az elérhetőséget rendszeresen ellenőrzi. Nem kell egész nap böngésző frissítéssel őrködnöd a saját honlapod felett. Most pedig megmutatjuk, mit figyel a Mittu Monitor, mit jelentenek az eredmények, és hogyan lesz a riasztásból használható segítség.
Miért hasznos a weboldal monitoring, ha tegnap még minden működött?
Az, hogy reggel megnyitottad az oldalad, a reggeli állapotáról mond valamit. Délután változhat a terhelés, történhet egy frissítés, vagy jelentkezhet hálózati probléma. Ezeket nem feltétlenül veszed észre munka közben, főleg ha a weboldalad nem az a felület, amelyen egész nap dolgozol.
Egy bemutatkozó oldalnál az érdeklődő nem találja meg az elérhetőségedet, egy webshopnál pedig megakadhat a vásárlás. A korábbi észlelés hamarabb lehetőséget ad a beavatkozásra. Ettől még egyetlen szolgáltatás sem tudja megígérni, hogy az értesítés mindig megelőzi az első látogatói hibát, de nem kell kizárólag az ügyfelek visszajelzésére várnod.
A figyelés több oldalnál különösen jól jön. Ha ügynökségként vagy fejlesztőként több ügyfél honlapját kezeled, a napi kézi ellenőrizgetés hamar külön feladattá nő. A rendszeres ellenőrzés kiszámíthatóbb képet ad, mint amikor véletlenszerűen megnyitsz néhány oldalt két megbeszélés között. Neked azt kell eldöntened, melyik jelzés után ki lépjen közbe.
Mit ellenőriz a Mittu Monitor a weboldaladon?
A rendszer a megadott webcímet, vagyis URL-t ellenőrzi HTTP/HTTPS kérésekkel: ezekkel kommunikál a böngésző is a weboldalt kiszolgáló szerverrel. A figyelés a megadott címre vonatkozik, ezért számít, milyen oldalt választasz hozzá. Egy főoldal ellenőrzése önmagában nem jelent teljes webshop tesztet.
A Mittu Monitor többek között ezeket nézi:
- válaszol-e a szerver a kérésre;
- elérhető-e a megadott oldal;
- történik-e hálózati hiba vagy időtúllépés, azaz timeout;
- érkezik-e hibát jelző 4xx vagy 5xx HTTP státuszkód;
- mennyi a mért válaszidő milliszekundumban.
A státuszkód a szerver rövid, számmal jelölt válasza. Az 500 belső szerverhibát jelent, az 502 egy köztes kiszolgáló által kapott hibás választ, az 503 átmeneti szolgáltatás elérhetetlenséget jelezhet. Az 504 azt jelzi, hogy egy köztes kiszolgáló nem kapott időben választ. A hibakód támpont, nem kész diagnózis: önmagában nem mondja meg, melyik bővítményt vagy beállítást kell javítani.
Egy sikeres HTTP-válasz sem bizonyítja, hogy minden funkció rendben van. Az elérhetőség-figyelés nem ellenőrzi végig a vásárlási folyamatot: attól, hogy a főoldal válaszol, még lehet gond a kosárral vagy az űrlappal. Az ilyen működéssel kapcsolatos ellenőrzéseket külön kell megtervezni.
Mit mond el a válaszidő, és mikor kapsz értesítést?
A válaszidő azt mutatja, mennyi idő alatt érkezik válasz a monitoring kérésére. Ha az értékek tartósan megváltoznak, az segíthet felismerni, mikor érdemes utánanézni a terhelésnek vagy a konfigurációnak.
A válaszidő alakulása hasznos vizsgálati kiindulópont, de egy kiugró mérés még nem magyarázza meg a probléma okát.
A mért érték pedig nem azonos azzal, hogy az ügyfeled telefonján mikor jelenik meg az összes kép és gomb.
A szerver válaszideje és a teljes oldalbetöltés külön dolog. A böngésző további fájlokat tölt le és dolgoz fel; a kapcsolat sebessége, a képek és a weboldal felépítése is számít. Erről a WordPress gyorsításról szóló cikkünkben olvashatsz bővebben.
A Mittu Monitor jelenleg leálláskor és helyreálláskor küld Discord-értesítést. A helyreállásról is kapsz jelzést, így láthatod, amikor az ellenőrzött cím ismét elérhető. Az értesítésnek olyan helyre érdemes érkeznie, ahol az illetékes valóban észreveszi.
A felület jelenleg táblázatos nézettel: tekinthető meg: az ellenőrzés állapotát, időpontját és válaszidejét mutatja. Emellett folymatosan fejlesztjük a szolgáltatást, így a közeljövőben plusz funkciókkal is bővülni fog: grafikonok, uptime százalékos kimutatások, incidenselőzmények és időszakos összefoglalók is vérhatók. Az SSL-tanúsítvány és a domain lejáratának figyelése szintén a tervek között szerepel; ezeket még ne számítsd bele a jelenlegi szolgáltatásba.
Mi történjen, amikor a monitoring problémát jelez?
Egy értesítés akkor igazán hasznos, ha tudod, mi a következő lépés. A monitoring és a hiba elhárítása külön feladat. A figyelés észleli és jelzi a problémát, a javításhoz pedig az érintett rendszerhez értő szakemberre és megfelelő hozzáférésre lehet szükség.
Induláskor ezt érdemes tisztáznotok:
- ki kapja és követi az értesítéseket;
- kihez fordultok weboldal- vagy szerverhiba esetén;
- hol találhatók a szükséges hozzáférések;
- ki jelez vissza a csapatnak a javítás állapotáról.
Riasztáskor nézd meg az érintett címet, az időpontot és a jelzett hibát, majd add át ezeket annak, aki vizsgálja a problémát. A konkrét mérési adatok megkönnyítik az egyeztetést, mert pontosabb kiindulópontot adnak a „valami nem jó” üzenetnél. A helyreállási jelzés után pedig a fontos funkciókat is érdemes kipróbálni.
WordPress- vagy WooCommerce-oldalnál a Weboldal Karbantartás az ellenőrzött frissítésekben és a működés megőrzésében segít. Saját szerverkörnyezetnél a Menedzselt VPS a szerver karbantartását és biztonsági frissítését is magában foglalja. A jelzések mellé legyen kijelölt felelős; a vállalt javítási feladatokat mindig az adott szolgáltatás keretei szerint egyeztessétek.
Melyik weboldal monitoring lehetőség illik hozzád?
Először azt érdemes megnézned, hány weboldalt szeretnél figyelni, és milyen sűrű ellenőrzésre van szükséged. A próbaidőszak és az előfizetés ellenőrzési gyakorisága eltér. A jelenlegi lehetőségek így különülnek el:
| Lehetőség | Figyelés és értesítés |
|---|---|
| 7 napos ingyenes próba | 1 weboldal, 5 percenkénti ellenőrzés, Discord-értesítés |
| Ajándék monitoring havi előfizetés mellé | 1 weboldal, percenkénti ellenőrzés, Discord-értesítés, alap statisztika |
| Fizetős monitoring | 5, 40 vagy 100 weboldalas csomag, percenkénti ellenőrzés, leállási és helyreállási értesítés |
A havi előfizetések mellé egy weboldal figyelése ajándékba jár, így meglévő előfizetőként ezt is érdemes megnézned. Nagyobb oldalállományhoz vagy egyedi igényhez külön egyeztetés kérhető.
Ha a figyelés mellett a domain, a szerver és a weboldal összehangolt kezelésére is szükséged van, az Üzemeltetés szolgáltatásunk lehet a következő lépés. A csomagot a ténylegesen figyelendő oldalakhoz válaszd, és beszéljük át, milyen technikai segítségre lesz szükséged a jelzések után.
Mittu tippje: az értesítéseket ne egy olyan csatornára kérd, amelyet csak péntek délután szoktál megnyitni. Induláskor ellenőrizzétek, hogy a megfelelő ember hozzáfér-e a csatornához, és tudja-e, kihez forduljon egy riasztás után.
A weboldaladat nem kell egész nap szemmel tartanod ahhoz, hogy tudj az elérhetőségi problémákról. Nézd meg a Mittu Monitor lehetőségeit, és próbáld ki a szolgáltatást 7 napig. Segítünk elindítani az első figyelést, hogy legyen egy rendszeres visszajelzésed az oldalad állapotáról.
Gyakran ismételt kérdések a weboldal monitoringról
Garantáltan egy percen belül értesülök minden hibáról?
A percenkénti ellenőrzés a vizsgálatok gyakoriságát jelenti, nem minden hibára szóló kézbesítési garanciát. Az észleléshez szükséges időt az időtúllépés, az értesítést pedig a kommunikációs csatorna működése is befolyásolhatja.
Kapok SMS-t, ha leáll a weboldalam?
SMS-t nem küldünk, a Mittu Monitor jelenleg Discordon értesít a leállásról és a helyreállásról. Ha más felületen szeretnéd megkapni a jelzéseket, keress bennünket, és megbeszéljük, milyen lehetőségek érhetők el.
A monitoring kiváltja a biztonsági mentést?
Nem, a monitoring állapotot ellenőriz és értesítést küld, nem készít visszaállítható másolatot az oldaladról. A mentést és szükség esetén a visszaállítást külön kell biztosítani.
Egy webshop minden aloldalához külön figyelés kell?
Nem feltétlenül érdemes minden aloldalt felvenni, inkább a működés szempontjából fontos címeket kell kiválasztani. Több URL figyelésének csomagbeli elszámolását és beállítását előzetesen egyeztessük.
