Üzemeltetés
A weboldalad csak egy része a történetnek
Egy vállalkozás online működése ma már jóval többet jelent egy weboldalnál. A háttérben együtt dolgozik a domain, a tárhely, a szerver, a céges levelezés, a biztonsági mentések, a monitorozás és sok más szolgáltatás. Külön-külön mind fontosak, de valójában egyetlen rendszert alkotnak.
Amíg minden rendben működik, ez szinte fel sem tűnik. A problémák általában akkor kezdődnek, amikor valami meghibásodik.
Több szolgáltató helyett egyetlen technikai partner
Sok vállalkozásnál a domain máshol van regisztrálva, a tárhelyet egy másik cég biztosítja, a weboldalt egy fejlesztő készítette, a levelezést pedig egy harmadik szolgáltató üzemelteti.
Ez önmagában nem probléma.
A nehézség akkor jelentkezik, amikor valamilyen technikai hiba lép fel. Ilyenkor gyakran nehéz eldönteni, hogy pontosan hol van a probléma, és ki tudja megoldani.
A MittuDomainnél ezt szeretnénk leegyszerűsíteni.
Nem különálló szolgáltatásokat kezelünk, hanem a teljes online környezetet egyetlen rendszerként. Ha valamilyen kérdés vagy hiba merül fel, elég egy helyen jelezned. Mi feltárjuk az okát, összehangoljuk a szükséges lépéseket, és végigkísérjük a megoldást.
Mit jelent nálunk az üzemeltetés?
Az üzemeltetés nem csupán azt jelenti, hogy működik egy szerver vagy elérhető egy weboldal.
A célunk, hogy vállalkozásod teljes online infrastruktúrája hosszú távon is stabilan, biztonságosan és összehangoltan működjön. Ennek részeként – az igényektől függően – gondoskodunk többek között:
A domainnevek és DNS-beállítások kezeléséről;
A tárhelyek és VPS-ek üzemeltetéséről;
A weboldalak és webáruházak technikai működéséről;
A céges e-mail szolgáltatásokról;
A biztonsági mentésekről;
A folyamatos monitorozásról;
Új szolgáltatások bevezetéséről és integrációjáról.
Nem csak hibát javítunk
A célunk az, hogy a technikai háttér megbízható alapot biztosítson a mindennapi működéshez és a későbbi fejlődéshez is. Ha mégis probléma merül fel, nemcsak a tünetet kezeljük, hanem igyekszünk feltárni és megszüntetni annak valódi okát.
Egy technikai partner a teljes online háttérhez.
Egy vállalkozás online működése ritkán áll egyetlen weboldalból.
Ott vannak a domainnevek, a tárhelyek, a szerverek, a céges e-mail címek, a biztonsági mentések, a webshopok, valamint a különböző online szolgáltatások és integrációk. Ezek önmagukban is fontosak, de igazán akkor működnek jól, ha összehangolt rendszert alkotnak.
Mi pontosan így tekintünk rájuk.
Nem különálló szolgáltatásokat látunk, hanem egy olyan technikai környezetet, amelynek minden eleme hatással van a többire. Ha probléma merül fel, nem azt keressük, hogy melyik szolgáltató feladata lenne megoldani, hanem feltárjuk a valódi okát, és gondoskodunk a megoldásról.
Nem csak a hibák elhárításáról szól
Sokan úgy gondolnak az üzemeltetésre, mint egy tűzoltásra: valami elromlik, valaki megjavítja.
Mi ennél jóval többet szeretnénk nyújtani.
Az üzemeltetés célja nem csupán a felmerülő problémák megoldása, hanem az is, hogy minél kevesebb ilyen helyzet alakuljon ki. Folyamatosan figyelemmel kísérjük a rendszerek működését, elvégezzük a szükséges karbantartásokat, segítünk a bővítésekben, és támogatjuk vállalkozásod fejlődését akkor is, amikor éppen minden rendben működik.
Számunkra a jó üzemeltetés szinte észrevétlen.
Ha minden rendben működik, akkor végezzük igazán jól a munkánkat.
Miben tudunk segíteni?
Az igényeidtől függően az üzemeltetés része lehet többek között:
Domainnevek kezelése;
DNS-beállítások kezelése;
Weboldalak és webáruházak technikai üzemeltetése;
WordPress és WooCommerce rendszerek karbantartása;
Tárhelyek és menedzselt VPS-ek üzemeltetése;
Céges e-mail szolgáltatások kezelése;
Biztonsági mentések és visszaállítások;
Folyamatos monitorozás;
Új szolgáltatások bevezetése;
Külső rendszerek integrációja;
Technikai tanácsadás.
Nem minden ügyfelünk veszi igénybe az összes szolgáltatást.
Mindkét esetben ugyanaz a célunk: olyan technikai hátteret biztosítani, amelyre hosszú távon is nyugodtan lehet építeni.
Akkor is melletted állunk, amikor fejlődik a vállalkozásod
Nő a látogatottság, új weboldalak készülnek, webshop indul, több munkatárs csatlakozik, új e-mail címekre vagy nagyobb szerverre van szükség. Ilyenkor nem kell új szolgáltatót keresned minden egyes feladathoz.
Segítünk megtervezni a következő lépéseket, kialakítani a megfelelő technikai hátteret, és úgy bővíteni a rendszereidet, hogy azok a jövőbeni igényeket is kiszolgálják.
Gyakran ismételt kérdések
Igen. A céges e-mail fiókok beállíthatók népszerű levelezőprogramokban, például Outlookban, Thunderbirdben, Apple Mailben és más e-mail kliensekben is.
Igen.
Nem feltétel, hogy a teljes infrastruktúrád nálunk működjön. Sok esetben meglévő rendszerek üzemeltetését vagy összehangolását vesszük át, és segítünk abban, hogy a különböző szolgáltatások együtt is megbízhatóan működjenek.
Természetesen.
Az együttműködés elején felmérjük a jelenlegi környezetet, áttekintjük a használt szolgáltatásokat és rendszereket, majd közösen megtervezzük az átállást, hogy az a lehető legkevesebb fennakadással járjon.
Igen.
Ha új weboldalra, szerverre, VPS-re, céges e-mail szolgáltatásra vagy más online rendszerre van szükséged, segítünk annak megtervezésében, bevezetésében és a meglévő infrastruktúrába történő integrálásában.
Ha hiba merül fel, nem azt keressük, hogy melyik szolgáltatóhoz tartozik a probléma, hanem annak valódi okát. Átlátjuk az egyes rendszerek közötti kapcsolatokat, összehangoljuk a szükséges lépéseket, és gondoskodunk arról, hogy vállalkozásod online infrastruktúrája ismét megbízhatóan működjön.